「友達を獲得して人々に影響を与える方法」 1936年に出版され、世界の多くの言語で出版された、デール・カーネギーによる最も有名な本です。この本は、実践的なアドバイスとライフストーリーのコレクションです。
カーネギーは、彼の学生、友人、知人の経験を例として使用し、著名な人々からの引用で彼の観察をサポートしています。
1年足らずで、この本の100万部以上が販売されました（そして、著者の生涯の間に、合計で500万部以上が米国だけで販売されました）。
ちなみに、自己開発に関するもう一つの大人気の本である「非常に効果的な人々の7つのスキル」に注目してください。
10年間、友達を獲得して人々に影響を与える方法は、ニューヨークタイムズのベストセラーリストに載っていますが、これは今でも絶対的な記録です。
この記事では、このユニークな本の要約を紹介します。
最初に、人とのコミュニケーションの3つの基本原則を見てから、おそらく関係の見方を根本的に変える6つのルールを見ていきます。
もちろん、一部の批評家にとって、この本は過度にアメリカ化されているように見えるか、人工的な感覚に訴えます。実際、偏見がないように見える場合は、カーネギーのアドバイスを利用できます。これは、純粋に外部の兆候ではなく、主に内部の見方を変えることを目的としているためです。
この記事を読んだ後、カーネギーの本の第2部の概要を見てください：人々を説得し、あなたの視点に立ち向かうための9つの方法。
人々に影響を与える方法
それで、あなたの前に、カーネギーによる本「友達を獲得して人々に影響を与える方法」の要約があります。
判断してはいけません
人とコミュニケーションをとるとき、まず第一に、私たちはプライドと虚栄心に駆り立てられた非論理的で感情的な生き物を扱っていることを理解する必要があります。
盲目的な批判は、パウダーマガジンでプライドを爆発させる可能性のある危険なゲームです。
ベンジャミン・フランクリン（1706-1790）-アメリカの政治家、外交官、発明者、作家、百科事典は、彼の内面的な資質により、最も影響力のあるアメリカ人の1人になりました。若い頃、彼はかなり皮肉で誇り高い男でした。しかし、彼が成功の頂点に登ったとき、彼は人々についての彼の判断においてより抑制されました。
「私は誰かの悪口を言う傾向はなく、それぞれについて私は彼について知っている良いことだけを言う」と彼は書いた。
真に人々に影響を与えるには、性格を習得し、自制心を養い、理解し、許すことを学ぶ必要があります。
非難する代わりに、なぜその人がこのように行動したのか、そうでないのかを理解しようとする必要があります。それは無限に有益で興味深いものです。これにより、相互理解、寛容、寛大さが生まれます。
アブラハムリンカーン（1809-1865）-内戦中、最も著名なアメリカの大統領であり、アメリカの奴隷の解放者の一人は、多くの困難な状況に直面しましたが、その道を見つけるのは不可能に思えました。
国の半分が平凡な将軍を怒って非難したとき、リンカーンは「誰に対しても悪意を持たず、すべての人に対して善意を持って」冷静なままでした。彼はよく言った：
「彼らを判断しないでください、私たちは同様の状況下でそれを正確に行ったでしょう。」
敵が捕らえられると、リンカーンは1回の稲妻攻撃で戦争を終わらせることができることに気づき、ミード将軍に戦争評議会を呼ばずに敵を攻撃するように命じました。
しかし、彼は断固として攻撃を拒否し、その結果、戦争は長引いた。
リンカーンの息子、ロバートの回想によると、父親は激怒した。彼は座ってミード将軍に手紙を書いた。どんな内容だったと思いますか？それを逐語的に引用しましょう：
「私の愛する将軍、私はあなたがリーの脱出の不幸の完全な範囲を理解することができないとは思わない。彼は私たちの力であり、私たちは彼に戦争を終わらせることができる合意に強制しなければなりませんでした。今、戦争は無期限に続く可能性があります。先週の月曜日にリスクがなかったときにリーを攻撃することを躊躇した場合、川の反対側でどのように攻撃できますか？これを待つのは無意味であり、今ではあなたに大きな成功は期待できません。あなたの絶好の機会を逃しました、そして私はこれに非常に苦しんでいます。
ミード将軍がこの手紙を読んだときに何をしたのか疑問に思われるかもしれません。何もありません。事実、リンカーンは決して彼を送りませんでした。それは彼の死後のリンカーンの論文の中で発見されました。
ジョンソン博士が言ったように、「神ご自身は、彼の時代が終わるまで人を裁きません」。
なぜ私たちは彼を判断する必要がありますか？
人々の尊厳に注目してください
誰かに何かをするように説得する唯一の方法は、彼がそれをやりたいと思うようにそれを手配することです。他に方法はありません。
もちろん、力を使って道を譲ることはできますが、これは非常に望ましくない結果をもたらします。
著名な哲学者であり教育者でもあるジョン・デューイは、人の最も深い願望は「重要でありたいという願望」であると主張しました。これは、人間と動物の主な違いの1つです。
単純な家族に生まれ、後に億万長者になったチャールズ・シュワブは、次のように述べています。
「人に内在する最高のものを開発する方法は、その人の価値と励ましを認めることです。私は誰も批判することはありませんが、常に人に働く動機を与えるようにしています。したがって、私は賞賛に値するものを見つけることを心配しており、間違いを探すことを嫌います。何かが好きなときは、誠実に承認し、褒め称えます。」
確かに、私たちは子供、友人、親戚、知人の尊厳を強調することはめったにありませんが、誰もがある程度の尊厳を持っています。
19世紀の最も著名な思想家の一人であるエマーソンはかつて次のように述べています。
「私が出会うすべての人は、ある分野で私より優れています。そして、これは私が彼から学ぶ準備ができています。」
だから、人々の尊厳に気づき、強調することを学びましょう。次に、環境内での権限と影響力がどのように劇的に増加するかがわかります。
他の人のように考える
人が釣りに行くとき、彼は魚が何を愛しているかについて考えます。だからこそ、彼は自分が大好きなイチゴやクリームではなく、ワームをフックにかけています。
同様の論理が人との関係にも見られます。
他の人に影響を与える確実な方法があります-彼のように考えることです。
ある女性は、閉鎖された大学に通い、親戚からの手紙にまったく反応しなかった2人の息子に悩まされていました。
それから彼らの叔父は百ドルの賭けを申し出て、彼はそれを求めさえしなくても彼らから答えを得ることができるだろうと言った。誰かが彼の賭けを受け入れ、彼は甥に短い手紙を書いた。ちなみに、結局、彼はそれぞれ50ドルを投資していると述べました。
しかし、もちろん、彼は封筒にお金を入れませんでした。
答えはすぐに来ました。その中で、甥は「親愛なる叔父」の注意と親切に感謝したが、手紙でお金が見つからなかったと不平を言った。
言い換えれば、誰かに何かをするように説得したい場合は、話す前に、黙って彼らの視点からそれについて考えてください。
人間関係の微妙な芸術における最高のアドバイスの1つは、ヘンリー・フォードによって与えられました。
「成功の秘訣があるとすれば、それは相手の視点を受け入れ、自分の視点だけでなく自分の視点からも物事を見る能力です。」
友達を獲得する方法
したがって、関係の3つの基本原則について説明しました。それでは、友達を獲得して人々に影響を与える方法を教える6つのルールを見てみましょう。
他の人に真の関心を示す
ある電話会社は、最も一般的な単語を決定するために、電話での会話の詳細な調査を実施しました。この言葉は個人的な代名詞「私」であることが判明しました。
これは驚くべきことではありません。
友達と一緒に自分の写真を見るとき、最初は誰のイメージを見ていますか？
はい。何よりも自分自身に興味を持っています。
有名なウィーンの心理学者アルフレッドアドラーは書いた：
「他の人に興味を示さない人は、人生で最大の困難を経験します。敗者と破産は、ほとんどの場合、そのような個人の中から来ます。」
デール・カーネギー自身が友人の誕生日を書き留めてから、手紙や電報を送って大成功を収めました。多くの場合、彼は誕生日の男の子を覚えている唯一の人でした。
今日では、これを行うのがはるかに簡単です。スマートフォンのカレンダーで希望の日付を指定するだけで、期日にリマインダーが機能し、その後はお祝いのメッセージを書くだけで済みます。
したがって、人々をあなたに引き寄せたい場合、ルール＃1は次のとおりです。他の人々に真の関心を持ってください。
スマイル！
これはおそらく良い印象を与える最も簡単な方法です。もちろん、私たちはプラスチックについて話しているのではなく、時々言うように「アメリカ人」の笑顔について話しているのではなく、魂の深みから来る本当の笑顔について話しているのです。人間の感情の証券取引所で高く評価されている笑顔について。
古代中国の証明は、「笑顔のない人は店を開くべきではない」と言っています。
フランク・フラッチャーは、彼の広告の傑作の1つで、中国の哲学の次の素晴らしい例を私たちにもたらしました。
クリスマスの休暇の前に、西洋人が特に多くの贈り物を買っているとき、彼は彼の店に次のテキストを投稿しました：
クリスマスの笑顔の値段
費用はかかりませんが、多くのことを生み出します。それはそれを与える人々を貧しくすることなくそれを受け取る人々を豊かにします。
それは一瞬続きます、しかしそれの記憶は時々永遠に残ります。
彼女なしで生きることができる金持ちはいないし、彼女の恵みによって金持ちにならない貧しい人々もいない。彼女は家の中で幸せ、ビジネスの善意の雰囲気を作り出し、友人のパスワードとして機能します。
彼女は疲れた人へのインスピレーション、絶望的な人への希望の光、落胆した人への太陽の輝き、そして悲しみのための最高の自然療法です。
しかし、それは純粋な心から与えられなければわずかな利益をもたらさない価値であるため、購入したり、物乞いしたり、借りたり、盗んだりすることはできません。
そして、過ぎ去ったクリスマスの最後の瞬間に、あなたが私たちの売り手から何かを買うとき、彼らがあなたに笑顔を与えることができないほど疲れていることに気付いた場合、あなたは彼らをあなたのもののままにしておくように頼むことができますか？
与えるものが何もない人ほど笑顔は必要ありません。
だから、もしあなたが人々を勝ち取りたいのなら、ルール＃2は言う：笑顔！
名前を覚えて
あなたはそれについて考えたことがないかもしれませんが、ほとんどの人にとって、彼の名前の音は最も甘くて最も重要なスピーチの音です。
さらに、ほとんどの人は名前に十分な注意を払っていないという理由で名前を覚えていません。彼らは忙しすぎるという言い訳を自分たちで見つけます。しかし、彼らはおそらく、20世紀前半の世界の出来事の中心人物の一人であったフランクリン・ルーズベルト大統領ほど忙しくないでしょう。そして、普通の労働者にも名前と住所を名前で覚える時間を見つけました。
ルーズベルトは、人々を彼の側に引き付けるための最も単純であると同時に効果的かつ重要な方法の1つは、名前と人を重要だと感じさせる能力を記憶することであることを知っていました。
アレクサンダー大王、アレクサンダー・スヴォーロフ、ナポレオン・ボナパルトは、何千人もの兵士を目で見て名前で知っていたことが歴史から知られています。そして、あなたは新しい知人の名前を思い出せないと言いますか？あなたにはその目標がなかったと言っても過言ではありません。
エマーソンが言ったように、良いマナーはほとんど犠牲を必要としません。
したがって、人に勝ちたい場合、ルール3は次のとおりです。名前を覚える。
良い聴衆になる
あなたが良い会話主義者になりたいのなら、最初に良い聞き手になりなさい。そして、これは非常に簡単です。対話者に自分のことを話すようにほのめかす必要があります。
あなたと話している人は、あなたとあなたの行いよりも、自分自身と彼の欲望に何百倍も興味を持っていることを覚えておく必要があります。
私たちは自分自身を宇宙の中心と感じるように配置されており、自分自身に対する態度によってのみ、世界で起こっていることすべてを実際に評価しています。
これは、人のエゴイズムを刺激したり、ナルシシズムに向かって押したりすることではありません。人が何よりも自分のことを話すのが好きだという考えを内面化すれば、あなたは優れた会話家として知られるだけでなく、それに対応する影響力を持つことができるようになります。
次回会話を始める前に、これについて考えてください。
したがって、人々を引き付けたいのであれば、ルール4は次のとおりです。
対話者の関心の輪の中で会話を行う
フランクリン・ルーズベルトについてはすでに触れましたが、次に、米国の大統領に2度選出されたセオドア・ルーズベルトに目を向けましょう（ちなみに、興味があれば、米国の大統領のリスト全体をここで参照してください）。
彼が人々に並外れた影響を与えたという事実のために、彼の驚くべきキャリアはこのように発展しました。
さまざまな問題で彼と会う機会があった誰もが彼の知識の広さと多様性に驚いていました。
彼が熱心なハンターであろうとスタンプコレクターであろうと、公の人物であろうと外交官であろうと、ルーズベルトは常に彼らのそれぞれと何について話すべきかを知っていました。
彼はどうやってそれをしましたか？とてもシンプルです。その日の前夜、ルーズベルトが重要な訪問者を期待していたとき、彼は夕方に座って、ゲストにとって特に興味深い問題に関する文献を読みました。
彼は、すべての真の指導者が知っているように、人の心への直接の道は彼の心に最も近い主題について彼と話すことであることを知っていました。
したがって、人々をあなたに引き付けたい場合、ルール＃5は次のように述べています。対話者の利益の輪の中で会話を行います。
人々に彼らの重要性を感じさせる
人間の行動の最も重要な法則が1つあります。私たちがそれに従うならば、それはあなたに無数の友人を提供するので、私たちは決してトラブルに巻き込まれることはありません。しかし、それを壊すと、すぐにトラブルに巻き込まれます。
この法律は次のように述べています。常に、相手があなたの重要性の印象を得るような方法で行動します。ジョン・デューイ教授は、「人間性の最も深い原則は、認められたいという情熱的な願望です」と述べました。
おそらく、人の心への最も確実な方法は、あなたが彼の重要性を認め、それを誠実に行うことを彼に知らせることです。
エマーソンの言葉を覚えておいてください： 「私が出会うすべての人は、ある地域では私より優れており、その地域では私は彼から学ぶ準備ができています。」
つまり、数学の教授として、中等教育が不完全な単純なドライバーに勝ちたい場合は、車を運転する能力、危険な交通状況から巧みに抜け出す能力、そして一般的にはアクセスできない自動車の問題を解決する能力に焦点を当てる必要があります。さらに、この分野では彼は本当に専門家であり、したがって彼の重要性を強調することは難しくないので、これは誤りではありません。
Disraeliはかつて言った： 「彼についてその人と話し始めると、彼は何時間もあなたの言うことを聞きます。」.
したがって、人々を引き付けたい場合、ルール＃6は次のとおりです。人々に彼らの重要性を感じさせ、それを誠実に行います。
友達を作る方法
さて、まとめましょう。人に勝つには、カーネギーの著書「友達を勝ち取り、人に影響を与える方法」に集められているルールに従ってください。
- 他の人に真の関心を示します。
- スマイル;
- 名前を覚える;
- 良い聴衆になる;
- 対話者の関心の輪の中で会話を主導します。
- 人々に彼らの重要性を感じさせてください。
最後に、私は友情についての選択された引用を読むことをお勧めします。確かに、このトピックに関する優れた人々の考えは、あなたにとって有用で興味深いものになるでしょう。
