ホステスとは?今日、この用語はますます人気が高まっていますが、誰もがその真の意味を知っているわけではありません。この記事では、この用語が何であるか、そしていつ登場したかを説明します。
ホステスとはどういう意味ですか
ホステス(英語のホステスから-ホステス、マネージャー)は、レストラン、ホテル、大規模な展示会や会議でゲストに会うことを任務とする会社の顔です。ホステスは、見栄えがよく、礼儀正しく、礼儀正しく、知的で、一般的に1つ以上の言語を話す必要があります。
この言葉は早くも中世に英語で登場しました。同時に、それは前世紀の終わりにのみロシアのレキシコンに登場しました。
仕事の場所に応じて、ホステスの責任の領域は大きく異なる可能性があります。しかし、それはすべて、この職業の代表者が訪問者に会い、必要に応じて特定のサービスを提供する義務があるという事実に帰着します。
企業は、彼らが彼らの常連客になることを期待して、彼らの製品やサービスへの訪問者を獲得するためにホステスを必要としています。ホステスは、レストラン、会社、ホテル、展示会、またはプレゼンテーションホールに入るときに最初に会う人です。
このような従業員のおかげで、ゲストはくつろいだ気分になり、関心のある問題に関する情報を受け取ることができます。興味深いことに、最近、ホステスの一種であるいわゆる「エスコートサービス」が実施され始めています。エスコート-一人で行くのが習慣ではないイベントにクライアントをエスコートします。
つまり、簡単に言えば、ホステスとは、訪問者に会い、スタッフの仕事を監督し、顧客を楽しませ、起こりうる対立を解決する多才な従業員です。